Donnez aux prospects les informations pour choisir, puis réservez la logistique aux inscrits confirmés.
1. Préciser le profil attendu
Présentez le public, les prérequis, le format et l’apprentissage visé. Indiquez la date réelle de début et les horaires, avec le fuseau pour le distanciel. Retenez les personnes ayant demandé des informations ou accepté les promotions. L’intérêt pour un sujet ne vaut pas intérêt pour tout votre catalogue.
2. Expliquer l’engagement
Renvoyez vers une page détaillant le tarif, le matériel inclus, les conditions d’annulation et l’inscription. Distinguez les places disponibles de celles soumises à confirmation. Évitez l’urgence inventée et les promesses d’emploi. Permettez au futur participant de vérifier ses contraintes avant de payer.
3. Séparer prospects et inscrits
Créez des groupes distincts pour les intéressés et inscriptions validées. Tiringo peut envoyer les messages préparés, mais ne synchronise pas les inscriptions, ne collecte pas les frais et ne réserve pas les places. Actualisez la liste externe avant l’envoi manuel. Retirez les nouveaux inscrits des rappels promotionnels de cette formation.
4. Suivre la décision
Confiez les questions sur le niveau, les horaires et l’accessibilité à une personne. Mesurez les demandes qualifiées et inscriptions finalisées dans votre système. Les lectures et réponses restent des signaux d’échange. Testez une formation, notez les hésitations et améliorez sa page avant d’augmenter le volume.
5. Traiter une formation complète
Quand la dernière place est prise, actualisez l’inscription et arrêtez les messages qui suggèrent une disponibilité immédiate. Si une liste d’attente existe, expliquez son fonctionnement et demandez si elle intéresse la personne. Ne la transférez pas vers une autre formation sans vérifier pertinence et permission.
- Vérifier les places avant l’envoi.
- Expliquer la liste d’attente.
- Confirmer le prochain contact attendu.
