Cibler avant d’envoyer
Créez des groupes selon la relation, l’intérêt, la ville ou un champ personnalisé, puis appliquez les exclusions au dernier moment.
Envoi WhatsApp en masse
Envoyer en nombre sans traiter vos contacts comme une masse.
Le bon objectif n’est pas d’envoyer le même message au plus grand nombre. Il est de joindre un groupe consentant avec un contenu attendu, une action claire et une équipe prête à répondre. Tiringo organise ce travail avant, pendant et après l’envoi.
Sans carte bancaire
Interface française
Contacts consentants
Campagne prête
Tiringo
contacts.xlsxTéléphone · Prénom · Ville1 248
Colonne ATéléphone
Colonne BPrénom
Colonne CVille
Livrés96%
Lus84%
Réponses312
Le résultat recherché
Remplacer l’envoi aveugle par une campagne contrôlée
Un fichier de numéros ne suffit pas. Vous devez connaître la source des contacts, retirer les oppositions, dédupliquer les données et vérifier que l’offre concerne réellement le groupe. La préparation réduit les erreurs qui donnent une impression de spam.
Personnaliser sans erreur
Utilisez le prénom ou d’autres champs fiables avec une valeur de remplacement lorsque la donnée manque.
Traiter les réponses
Centralisez les retours et identifiez les demandes, les objections, les confirmations et les désinscriptions.
Un parcours lisible
Trois décisions avant de cliquer sur Envoyer.
Le produit garde l’audience, le contenu et les réponses dans le même dossier de campagne.
- 01
Vérifiez la permission
Conservez la source et la date de l’accord, puis excluez toute personne ayant demandé l’arrêt des messages.
- 02
Lancez d’abord un test
Utilisez des contacts représentatifs pour contrôler les variables, les liens, le fichier joint et le rendu mobile.
- 03
Surveillez le démarrage
Regardez les échecs et les premières réponses afin de pouvoir interrompre une campagne si un problème apparaît.
Pertinence et contrôle
La portée ne compense jamais un mauvais ciblage
Un groupe plus petit mais cohérent produit des résultats plus faciles à comprendre et des conversations plus utiles. La campagne doit expliquer qui écrit, pourquoi maintenant et comment ne plus recevoir ces messages.
- Groupes fondés sur une raison de contact
- Liste d’exclusion persistante
- Appel à l’action unique
- Capacité de réponse prévue avant le lancement
Applications concrètes
Une campagne commence par une raison précise.
Information client
Prévenez les personnes concernées par une disponibilité, un changement ou une échéance.
Offre segmentée
Réservez une promotion au groupe pour lequel elle est réellement pertinente.
Invitation
Invitez un public qualifié et permettez une confirmation simple par réponse.
Questions fréquentes
Ce qu’il faut savoir avant de tester.
Est-il possible d’envoyer à 100 000 contacts ?
Tiringo accepte des imports allant jusqu’à 100 000 contacts. Le volume d’un fichier ne dispense pas de segmenter l’audience, de respecter les permissions et d’adapter l’envoi à la capacité du canal connecté.
Un numéro dans mon CRM vaut-il consentement ?
Non. La présence d’un numéro ne prouve pas que la personne accepte des campagnes WhatsApp. Conservez une permission spécifique et appliquez les règles qui concernent votre activité et vos destinataires.
Comment éviter les doublons ?
Normalisez d’abord les numéros au format international, puis dédupliquez les contacts avant de créer le groupe final.
Que faire des réponses STOP ?
Traitez-les rapidement, confirmez la prise en compte et conservez une liste d’exclusion afin d’éviter une réimportation accidentelle.
Passer à la campagne
Passez d’un fichier de numéros à une campagne maîtrisée.
Créez un groupe consentant, testez votre message et suivez les réponses depuis Tiringo.