CSV et Excel
Chargez un fichier avec ou sans ligne d’en-tête et prévisualisez les données avant de confirmer.
WhatsApp depuis Excel
De votre fichier Excel à une campagne WhatsApp ciblée.
Tiringo accepte les fichiers CSV et Excel avec ou sans en-têtes. Vous choisissez la colonne du téléphone, puis ajoutez si besoin le prénom, le nom et vos propres champs visibles dans l’interface.
Sans carte bancaire
Interface française
Contacts consentants
Campagne prête
Tiringo
contacts.xlsxTéléphone · Prénom · Ville1 248
Colonne ATéléphone
Colonne BPrénom
Colonne CVille
Livrés96%
Lus84%
Réponses312
Le résultat recherché
Importer sans reconstruire tout le fichier
Les exports provenant d’un CRM, d’une billetterie ou d’un outil métier n’utilisent pas les mêmes noms de colonnes. Le mapping par nom ou par position évite de renommer manuellement chaque feuille avant l’import.
Colonnes flexibles
Mappez le téléphone obligatoire, puis les champs facultatifs comme le prénom, le nom, la ville, la langue ou la préférence produit.
Numéros vérifiés
Ajoutez le signe plus si nécessaire, normalisez le pays et repérez les lignes qui ne correspondent pas à un numéro valide.
Un parcours lisible
Trois décisions avant de cliquer sur Envoyer.
Le produit garde l’audience, le contenu et les réponses dans le même dossier de campagne.
- 01
Chargez le fichier
Utilisez un export brut en gardant une ligne par contact et une information par colonne.
- 02
Associez les colonnes
Désignez la colonne téléphone et sélectionnez seulement les champs qui seront utiles au ciblage ou au message.
- 03
Choisissez le groupe
Ajoutez immédiatement les contacts importés à un groupe nommé selon son origine et son usage.
Pertinence et contrôle
Une donnée utile doit rester compréhensible
Vos équipes ne devraient jamais saisir un objet JSON pour enrichir un contact. Chaque colonne choisie devient un champ clairement nommé dans l’interface et peut ensuite servir au filtrage ou à la personnalisation.
- Téléphone seul obligatoire
- Prénom et nom facultatifs
- Champs personnalisés visibles
- Rapport des lignes ignorées ou invalides
Applications concrètes
Une campagne commence par une raison précise.
Export CRM
Reprenez une liste de clients avec leur ville, leur statut ou leur dernière catégorie d’achat.
Liste événement
Importez les inscrits, leur session et leur statut de présence pour envoyer les bons rappels.
Fichier sans en-têtes
Mappez A, B, C et les autres colonnes par leur position sans modifier la source.
Approfondir
Les guides reliés à cette étape.
Questions fréquentes
Ce qu’il faut savoir avant de tester.
Le prénom est-il obligatoire ?
Non. Seul le numéro de téléphone est requis. Le prénom et le nom sont facultatifs et ne doivent être importés que si vous les utilisez réellement.
Puis-je importer un fichier sans en-têtes ?
Oui. Tiringo affiche les colonnes par position afin que vous puissiez choisir celle du téléphone et les champs facultatifs.
Comment ajouter un champ personnalisé ?
Sélectionnez une colonne du fichier, donnez-lui un nom lisible comme Ville ou Date de rendez-vous, puis confirmez le mapping.
Que deviennent les lignes invalides ?
Le résultat d’import indique les lignes ignorées et leur problème afin que vous puissiez corriger la source sans perdre les contacts valides.
Passer à la campagne
Testez votre fichier sur un groupe dédié.
Créez votre espace, chargez un CSV ou un Excel et vérifiez le mapping avant toute campagne.