Enregistrez précisément les préférences et vérifiez le stock juste avant l’envoi manuel.
1. Enregistrer le produit demandé
Conservez la référence, la variante, la taille et la date de demande dans la boutique ou un fichier de travail. Notez la permission pour l’alerte. Une inscription générale ne précise pas la variante souhaitée. Si cette donnée manque, clarifiez-la avant d’ajouter la personne au groupe du produit.
2. Vérifier le stock vendable
Contrôlez les quantités disponibles, les réservations et les autres canaux de vente. Distinguez une disponibilité normale d’un article effectivement réservé. N’écrivez pas « mis de côté pour vous » sans réservation réelle. La page liée doit afficher la variante annoncée et des informations cohérentes.
3. Construire une audience précise
Préparez un groupe par préférence utile et excluez les clients ayant acheté ou retiré leur demande. Tiringo ne détecte pas les mouvements de stock : actualisez l’export de la boutique et lancez manuellement. Vérifiez si la demande attendue risque de dépasser le stock avant de faire la même promesse à tous.
4. Retirer les demandes satisfaites
Actualisez la liste d’attente après les achats. Comparez les commandes pertinentes, réponses utiles et ruptures après l’envoi. Si les clients arrivent trop souvent sur un produit indisponible, réduisez le groupe ou améliorez la coordination des stocks. Testez un produit avant d’étendre la méthode.
5. Prévoir une nouvelle rupture
Préparez la réponse avant d’envoyer l’alerte à une longue liste. Si le produit s’épuise, dites-le clairement et laissez le client choisir de rester inscrit pour un prochain retour. Ne remplacez pas sa variante par une promotion sans rapport parce que le produit demandé est indisponible.
- Vérifier si une autre alerte est souhaitée.
- Conserver la préférence exacte.
- Éviter une date de réapprovisionnement incertaine.
